Uppföljning av avgiftsfria fritidsresor i kollektivtrafiken för ungdomar
Kommunstyrelsen · 5 februari 2024 · § 49 · Dnr KS-2023-000878
Kommunstyrelsens beslut
Skrivelsen noteras.
Utan votering. Ingen begärde att rösterna skulle räknas, så protokollet säger inte hur varje parti ställde sig.
Sammanfattning
Skellefteå kommun införde i samband med terminsstarten hösten 2022 avgiftsfria fritidsresor i kollektivtrafiken för ungdomar inskrivna i gymnasieskolan samt ungdomar 16 - 19 år Ungefär 2 500 personer uppfyller kraven. I september 2023 fanns drygt 1 600 aktiva kort.
Under det första året genomfördes drygt 116 000 resor varav 81 000 i stadstrafiken och 35 000 med Länstrafiken. Den sammanlagda löpande kostnaden uppgick till knappt 2,9 miljoner kronor.
Såväl kommunens kundtjänst som Skellefteå buss och Länstrafiken rapporterar att både den praktiska hanteringen av färdbevis och resandet har fungerat bra.
Läs hela sammanfattningen
Kundtjänst, som har direktkontakt med ungdomarna, har meddelat att de får in positiva signaler, att ungdomarna är nöjda och att klagomålen är få.
I dag sker resorna med ett färdbevis som ungdomarna får hämta i kundtjänst. Länstrafiken arbetar med att införa ett nytt system. När detta är på plats kommer den fysiska biljetthanteringen i största möjliga mån ersättas av en digital hantering med Länstrafikens app.
Gymnasieungdomarna ingick tidigare i biljettgruppen för barn både hos Länstrafiken och i stadstrafiken. Det finns därför ingen jämförbar statistik för denna grupp före införandet av avgiftsfrihet förra hösten.
De administrativa kostnader som uppges avser kostnader i kundtjänst för hantering av nya biljetter, kontroll, återkallelser med mera.