Interpellation om kommunikation om stängning av våningsplan på Klockarhöjdens äldreboende, av Per Boström (KD)
Kommunfullmäktige · 28 maj 2024 · § 217 · Dnr KS-2024-000461
Kommunfullmäktiges beslut
Behandlingen av ärendet är avslutad.
Utan votering. Ingen begärde att rösterna skulle räknas, så protokollet säger inte hur varje parti ställde sig.
Sammanfattning
Kommunfullmäktigeledamoten Per Boström (KD) har ställt följande interpellation till socialnämndens ordförande:
"Vi Kristdemokrater har både kontaktats av oroliga, frustrerade anhöriga och även kunnat ta del i tidningen Norran kring beslutet att stänga våningsplan på Klockarhöjdens äldreboende. Ett beslut som fattats av nämnden. Det som det råder oenighet kring och som det framkommer helt olika budskap i är hur denna stängning riktigt skall gå till. När brukare förväntas flytta. Eller huruvida dem har rätt att bo kvar så länge som önskas. Nämndens Ordförande hävdar att ingen skall flyttas mot sin vilja. Samtidigt framkommer olika information som dels pekar på att våningsplanen skall vara tömda till semestern. Men även att det skall vara tömt till oktober.
Citat från tidningen Norran ”Vård- och omsorgschefen Linda Dehlin säger att verksamheten jobbar utifrån att tömma våningarna till den första oktober och socialnämndens ordförande, Iosif Karambotis (S), säger att ingen boende behöver flytta alls.”
Läs hela sammanfattningen
Efter Norrans artikel hör dock en anhörig av sig: ”Vi har fått veta att våning fem ska vara tom innan semestern.”
Den tvetydiga kommunikationen skapar osäkerhet och oro hos alla inblandade. Och det är viktigt för alla inblandade att veta vad det faktiskt är som gäller.
Utifrån ovanstående ställer jag följande frågor till Socialnämndens ordförande:
1. Ska våningsplanen på Klockarhöjden tömmas, och i så fall, när ska de vara tomma?
2. Hur arbetar socialnämnden för att kommunikation i sådan här frågor ska vara entydig, dvs att nämnd och förvaltning går ut med samma information?
3. Hur kommer det sig att nämndens ordförande och vård-och omsorgschefen kan kommunicera helt olika information?"
Socialnämndens ordförande Iosif Karambotis (S) lämnar följande svar:
"Fråga: Ska våningsplanen på Klockarhöjden tömmas, och i så fall, när ska de vara tomma? Svar: Socialnämnden har gett socialförvaltningen i uppdrag att samlokalisera tomma platser på vård- och omsorgsboenden. 28 tomma lägenheter ska samlokaliseras till Klockarhöjdens våning 5 och 6. Beslutet anger ingen tidplan utan samlokaliseringen ska ske stegvis med hänsyn till personalens behov av omplacering och brukarnas överlämnande av lägenheten. Detta betyder att brukarna erbjuds möjligheten att antigen flytta eller stanna kvar. Beslutet går att läsa i Socialnämndens protokoll
Fråga: Hur arbetar socialnämnden för att kommunikation i sådana här frågor ska vara entydig, dvs att nämnd och förvaltning går ut med samma information? Svar: Socialnämndens beslut verkställs av förvaltningen och respektive avdelning inom den. Den kommunikatör som är knutten till socialnämnden ansvarar i samråd med socialnämndens ordförande för den externa kommunikationen genom pressmeddelanden medan avdelningen ansvarar för den interna kommunikationen dvs mot till brukare, anhöriga och personalen. Vid behov kan förvaltningschefen eller avdelningschefen kontakta ordföranden för förtydligandet av besluten. Socialnämndens ordförande har pressträffar dagen efter socialnämndens sammanträde.
Framöver behöver vi arbeta för tydligare riktlinjer för hur information ska förmedlas innan kommunikation påbörjas.
Fråga: Hur kommer det sig att nämndens ordförande och vård-och omsorgschefen kan kommunicera helt olika information? Svar: Socialnämndens ordförande ansvarar att tolka och förmedla nämndens beslut till media eller andra forum. Avdelningschefens ansvar ligger i att kommunicera detta till berörda brukare och anhöriga. Socialnämndens ordförande ska varken planera eller verkställa kommunikationen mellan avdelningen och brukare/ och deras anhöriga. Socialnämnden beslutar vad som ska göras och förvaltningen hur uppdraget ska genomföras.
Efter genomförandet av planerade träffar med brukare och deras anhöriga, visade det sig att det fanns stort intresse för flytten. Med det i åtanke och för att tillmötesgå brukarnas önskan, valde avdelningen att kommunicera att vi ska försöka uppfylla brukarnas och anhörigas önskemål innan semester. Detta tolkades av media och vissa anhöriga som att brukare skulle tvingas att flytta före semestern och här uppstod missuppfattningen.
Vi tar frågan på största allvar och är medvetna om utmaningarna och slitningarna som har uppstått. Viktigt att lyfta är att ingen, varken förvaltningen eller politiken, hade uppsåt att ge en splittrad bild utan att det är den vinkling media valt att framhäva. "